ТРИ СПОСОБА ПРОДВИЖЕНИЯ ЛОКАЛЬНОГО БИЗНЕСА

Untitled design-12

Небольшие бизнесы, которые работают в рамках одного города или даже района, часто сомневаются, нужны ли им соцсети. Мол, Facebook большой, а мы маленькие, ловить там нашу аудиторию – как рыбачить в море с половником. Теоретически можно, но по факту дорого, хлопотно, да и зачем?

Между тем соцсети дают локальному бизнесу как минимум три шикарных инструмента:

  • геотаргетинг;
  • cообщества по интересам;
  • партнерский маркетинг.

Так что откладываем половник и начинаем работать прицельно

ГЕОТАРГЕТИНГ

Соцсети позволяют выбирать аудиторию по месту расположения. Достаточно отметить на карте свое местонахождение и радиус охвата. Людям, которые находятся на этой территории, можно показывать вашу бизнес-страницу или отдельные посты, можно таргетировать на них рекламные кампании.

Задача: рассказать о себе всем, кто живет/работает/часто бывает неподалеку от вас и может воспользоваться вашими услугами.

Как это устроить

Создайте аудиторию по категории «Места». В настройках нет возможности очертить географические границы районов или микрорайонов, точно можно указать только город или территорию с радиусом от 1 до 80 км от города или центра.

Выбирайте второй вариант: задавайте свое местонахождение как центр (можно ввести в настройках адрес или отметить нужную точку булавкой) и выбирайте расстояние, которое собираетесь охватить

Также можно выбрать, кто именно вас интересует: люди, которые живут на указанной территории, те, кто находится на ней в данный момент или находился недавно

Можно пойти другим путем: указать город и исключить из него районы, которые вам не подходят.

Не ограничивайтесь только территориальной настройкой. Укажите точное описание вашей ЦА. Рекламный кабинет предлагает сразу несколько параметров. Включайте людей, которые соответствуют нужным критериям.

И исключайте тех, кто в вашу ЦА не входит. Чем точнее вы сегментируете аудиторию, тем меньше денег на продвижение потратится впустую.

Продвижение в Instagram работает по тем же принципам, что и в Facebook. И управлять ими можно из того же рекламного кабинета.

Как сделать таргетированную рекламу эффективнее

Используйте в креативах фото окрестностей и узнаваемых мест.

Крупно пишите название района: «Живете на Печерске? Приходите к нам на маникюр!», «Работаете рядом с “Олимпийской”? Тренируйтесь рядом с офисом».

Важно. Не старайтесь слишком сужать аудиторию в текстах рекламных креативов. Можно легко промахнуться.

СООБЩЕСТВА ПО ИНТЕРЕСАМ

Разнообразные группы, в которых собираются жители одного города или района – это просто клад, сундук с лидами. Они, как правило, довольно многолюдны, в них налажена коммуникация. Люди спрашивают друг у друга советы, дают друг другу рекомендации. И что важно, доверяют этим рекомендациям, ведь сосед соседу врать не станет.

Задача: встроиться в коммуникацию сообщества, «примелькаться», создать ощущение доверия и стать «препаратом выбора» в глазах аудитории.

Как это устроить

Найдите активные сообщества, которые подходят вам территориально. Это легко сделать через поиск по названию района.

Вступайте в дискуссии и сами задавайте темы для обсуждения. Но общайтесь не с позиции бизнеса, а как обычный человек, житель района и член сообщества. Так вас примут как своего, а не как кого-то, кто пришел с рекламой.

Отслеживайте вопросы «А посоветуйте…», которые касаются вашего продукта или услуги. Предлагайте себя в комментариях и благодарите, если вас порекомендует кто-то другой.

Можно даже предложить небольшой благодарственный бонус клиентам, которые порекомендовали вас в сообществе. В следующий раз они сделают это еще охотнее.

Договоритесь с админом сообщества о вашей собственной рубрике и регулярно публикуйте полезные посты по теме вашего бизнеса. Но именно полезные, а не продающие, особенно если группа не из серии «Куплю-продам».

Не так давно Telegram добавил возможность находить сообщества, которые находятся поблизости. В боковом меню выберите вкладку «Контакты», перейдите в раздел «Найти людей неподалеку» и увидите список локальных чатов, которые предоставили Telegram свои геоданные.

Важно: идите в сообщества с вашей ЦА, а не туда, где общаются ваши коллеги. Приятно, конечно, обозначить свою экспертность в профессиональной тусовке. Но гораздо эффективнее будет ответить на конкретный вопрос конкретного человека, который живет неподалеку от вас и завтра может прийти к вам с заказом.

ПАРТНЕРСКИЙ МАРКЕТИНГ

Если человек обслуживается именно у вас, потому что живет или работает рядом, скорее всего, он пользуется услугами и других местных компаний. Рядом с вами обязательно есть магазинчики, фитнес-залы, салоны красоты, ремонтные мастерские, клиники и прочая инфраструктура. Многие из этих компаний тоже ведут соцсети. Так почему бы не устроить «перекрестное опыление» и не поделиться аудиторией?

Задача: взаимно приумножить аудиторию за счет совместных активностей.

Как это устроить

Публикуйте гостевые посты в сообществах или на страницах друг друга, рекламируйте или просто отмечайте друг друга в постах с позитивным настроем.

Устраивайте партнерские акции вроде «Купили у нас? Вот вам скидка на покупку у наших партнеров». Не обязательно даже придумывать инфоповоды для таких акций. Если вы просто скажете: «Вот, договорились с дружеским бизнесом сделать приятное всем соседям и дарим вам скидку», людям будет даже приятнее. Теплее, что ли, получится.

Важно. Цель совместных акций – не продать немедленно новым клиентам, а сообщить о себе людям, которые находятся рядом, но пока о вас не знают. Их намного больше, чем вы думаете, даже если кажется, что ваша вывеска яркая и заметная.

КАК ЕЩЕ МОЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ СТРАНИЦУ В СОЦСЕТЯХ

Чатик для общения

Поддерживайте коммуникацию с существующими и потенциальными клиентами, отвечайте на вопросы и стимулируйте задавать новые, рассказывайте о новых предложениях, отрабатывайте возможный негатив, обсуждайте местные новости, которые близки вашей аудитории, и всячески подогревайте чувство общности и добрососедства.

Площадка для сбора отзывов

Стимулируйте посетителей и клиентов делиться впечатлениями. По этой «одежке» вас будет встречать аудитория, которую вы соберете методами, описанными выше.

Интернет-визитка

Если нет сайта, на странице можно разместить график работы, расценки на основные услуги, меню и прочие важные вещи, которые хотят знать о вас потенциальные клиенты.

Источник

 

2020 © OgoshkaDigital. All Rights Reserved.