Государство в смартфоне.Что такое приложение Дія и как им воспользоваться

Государство в смартфоне.Что такое приложение Дія и как им воспользоваться

1579275668-6158

В Украине наконец-то запустили мобильное приложение Дия. В перспективе, этот сервис должен объединить все государственные услуги на одной платформе. Сервис работает в виде мобильного приложения и сайта.

Приложение официально презентовали 6 февраля президент Украины Владимир Зеленский, премьер-министр Алексей Гончарук и министр внутренних дел Арсен Аваков. Во время презентации президент подчеркнул, что государство должно быть для людей простым сервисом и приложение «Дия» является первым шагом к этой цели.

Когда заработает «Дия» и где скачать приложение

Приложение стартует уже с 6 февраля. Его можно бесплатно загрузить в магазинах приложений для Android и Apple уже сейчас. Каждую неделю планируется предоставлять новые цифровые решения для граждан.

За 3 года правительство намерено научить пользоваться цифровыми услугами более 6 миллионов человек. Для этого стартовала программа «Дия» – цифровое образование.

Электронный паспорт до конца года

Президент подчеркнул, что до конца года граждане получат доступ к электронному паспорту. С помощью цифрового документа украинцы смогут:

  • осуществлять путешествия по стране железнодорожным и воздушным транспортом;
  • получать медицинское обслуживание
  • осуществлять банковские операции;
  • получать административные и другие государственные услуги;
  • подтверждать личность по запросу правоохранителей.

В течение года оцифруют еще 50 услуг

Премьер-министр отметил, что цель команды – в течение следующих трех лет оцифровать все государственные услуги. В 2020 году запланировано оцифровать до 50 распространенных государственных услуг.

Он также добавил, что функционал документов впоследствии будет расширен. Например, с помощью водительского удостоверения можно будет удостоверять личность, то есть оно позволит покупать, к примеру, билеты на самолет или железнодорожный транспорт.

Над чем работают сейчас

Руководитель проекта «Дия» Мстислав Баник рассказал, что следующими услугами, которые будут оцифрованы, станут:

  • автоцивилка;
  • студенческий билет;
  • паспорт гражданина Украины (id-карта и загранпаспорт).

Команда проекта уже работает над реализацией этих услуг и они станут доступными в ближайшее время. За 3 года правительство намерено научить пользоваться цифровыми услугами более 6 миллионов людей. Для этого стартовала программа Дия – цифровое образование.

Стоит отметить, что совсем скоро приложение Действие не будет тарифицироваться мобильными операторами Украины, поэтому не нужно будет платить за интернет-трафик, который будет использовать приложение для работы.

На что способно приложение «Дия» на данный момент

Сейчас приложение предоставляет гражданам Украины доступ к нескольким оцифрованным документам и сервисам.

Как действуют цифровые документы:

  • Цифровое водительское удостоверение и техпаспорт действуют вместо оригиналов.
  • Цифровые документы действительны только в приложении «Дия».
  • Пока цифровым техпаспортом могут пользоваться только владельцы автомобилей.
  • Полиция проверяет документ по его QR-коду или номеру в базе.

Не все получат доступ к водительским удостоверениям

Сейчас оцифровано 6 миллионов из 9,5 миллиона удостоверений. Не попала часть документов, выданных до 2013 года. Почему так? Новый реестр водительских удостоверений был создан в 2013 году. Из 9,5 миллиона владельцев водительских удостоверений фото отображались только у 2,5 миллиона человек.

Компании разработчику удалось получить качественные данные из демографического реестра и предоставить возможность 6 миллионам украинцам получить электронные документы. Компания и в дальнейшем работать над повышением и обеспечением безопасности данных.

Источник

2020 © OgoshkaDigital. All Rights Reserved.

РОЛЬ МЕССЕНДЖЕРОВ В МАРКЕТИНГЕ

РОЛЬ МЕССЕНДЖЕРОВ В МАРКЕТИНГЕ

Untitled design-8

Удобство, простота использования и популярность – вот основные аргументы в адрес мессенджеров. Мессенджеры есть у людей в телефонах, планшетах и компьютерах, по статистике мессенджеры – самые активно используемые приложения.

1.  The Economist сообщает, что среднестатистическийпользователь WhatsApp тратит на приложение не менее 30 минут в день.

2. Исследователи App Annie утверждают, что среднестатистический житель Великобритании заводит около 13 диалогов в день в мессенджерах.

3. По данным Business Insider 4 самых распространенных мессенджера в мире по аудитории пользователей превосходят 4 основных социальных сети: 3 млрд человек против 2,4 млрд.

4. Согласно исследованиям Weird приблизительно 600 млн людей совершают покупки, оплачивают счета и бронируют билеты с помощью ботов WeChat.

WhatsApp принадлежит Facebook и является самым популярным мессенджером в мире. Если вы работаете на международном рынке и Ваши клиенты и партнеры не сосредоточены в отдельных регионах, WhatsApp – ваш выбор.

Viber – наиболее распространенный мессенджер в Украине. Если вы работаете с русскоязычной аудиторией, люди, с которыми вы контактируете, находятся в пределах стран СНГ, Viber – отличный мессенджер для коммуникации, а также ценный канал для распространения контента.

Facebook Messenger будет полезен Вам, если вы часто пользуетесь Facebook, развиваете профиль бренда в Facebook, общаетесь с подписчиками страницы. Messenger от Facebook – на втором месте по популярности в мире.

QQ и WeChat занимают, соответственно, 3-е и 4-ое место в мире по распространенности. Довольно многофункциональные мессенджеры, аудитория которых в основном сосредоточена в Китае и Юго-Восточной Азии. Если вы работаете с этими регионами, вам следует ориентироваться на использование QQ и WeChat в продвижении вашего бизнеса.

Skype, как бы не терял позиции в последнее время и как бы не конкурировал с новыми мессенджерами, по прежнему остается популярным в среде тех, кто совершает звонки, активно пользуется видеосвязью и конференциями.

Telegram известен своей безопасностью, развитой структурой ботов и каналов. Подходит бизнесу, который готов взаимодействовать с аудиторией, используя ботов, распространять контент через каналы и чаты. А также тому бизнесу, для которого безопасность общения является определяющей.

Варианты использования мессенджеров в продвижении бизнеса:

Support
Поддержка клиентов через мессенджеры – довольно очевидная функция данных приложений. Вы можете отвечать на вопросы клиентов, организовывать круглосуточные звонки (ведь по телефону не всегда удобно позвонить), общаться с клиентами из других стран.
Контент и взаимодействие с клиентами
Реклама в мессенджерах очень раздражает, потому что люди привыкли их воспринимать как приватную территорию для общения. Поэтому контент в мессенджерах должен отличаться от той информации, которой вы делитесь в социальных сетях. Два основных отличия: персонализация и простота общения.

Оформление заказов и взаимодействие с клиентами
KLM, как и множество других компаний, контактирует с аудиторией через мессенджеры. Так, например, расписание рейсов авиакомпании KLM можно увидеть в Facebook. «Нова Пошта» для рассылки номера заказа использует Viber.

Общение внутри компании
Создавать общие чаты, группы, делиться полезной информацией, ссылками и знаниями давно не является чем-то из ряда вон выходящим, а организовывать видеоконференции и проводить совещания с теми работниками, кто работает удаленно, используя мессенджеры – это очень важное средство внутренней коммуникации.

Источник

2020 © OgoshkaDigital. All Rights Reserved.

КТО ПРИДУМАЛ РАСПРОДАЖИ И БЫВАЮТ ЛИ ОНИ НЕНАСТОЯЩИМИ?

КТО ПРИДУМАЛ РАСПРОДАЖИ И БЫВАЮТ ЛИ ОНИ НЕНАСТОЯЩИМИ?

Untitled design-7

В ближайшие несколько недель нас ждет целая волна массовых распродаж по всему миру (это еще до начала простых и понятных зимних сейлов)

Как и где все начиналось? Почему пятница черная и причем тут китайские холостяки? Заинтригованы?

ОДНАЖДЫ В АМЕРИКЕ

С 1966 года полицейский департамент Филадельфии стал называть день, следующий за Днем Благодарения, «черной пятницей», потому что улицы блокировали неимоверные пробки из пешеходных и автомобильных потоков. Куда все направлялись? Конечно же по магазинам (то есть, сегодня почти каждый день можно считать «черным» по этой логике). Но на самом деле, этот день стал знаменательным задолго до того, как получил свое название: еще в девятнадцатом веке в этот период стали устраивать распродажи, которые длились вплоть до Рождества.

Сегодня в Америке черная пятница не тянет на официальный выходной, но многие – самые хитрые работники – берут отгул, чтобы первыми прибежать в магазины и получить заветные 80-90% скидки. В этот день магазины открываются очень рано – в 5 утра, а некоторые не закрываются с 12 ночи предыдущего дня.

КИБЕРПОНЕДЕЛЬНИК

Это понедельник, наступающий после «черной пятницы». В этот день американские белые воротнички, разогретые шопингом в выходные, возвращались на свои рабочие места, и продолжали делать покупки в интернете (согласны, после успешного шопинга сложно остановиться). Сам термин в 2005 году придумало отделение Национальной федерации розничной торговли на основе данных маркетинговых исследований, которые гласили, что в понедельник после Дня благодарения подскакивали онлайн-продажи.

КИТАЙСКАЯ ВЕРСИЯ

11 ноября в Китае отмечается День холостяка (Гуангуньцзе). Для китайцев, уделяющих большое внимание нумерологии, эта дата символична ― день «четырех единиц» считается благоприятным для заведения романтических знакомств. По другой версии сочетание «11.11» призывает сообразить на четверых, причем исключительно в холостяцкой компании.

Несмотря на то, что праздник появился относительно недавно ― в 90-е годы, китайские маркетологи быстро уловили набирающий популярность тренд и приурочили к этому дню распродажи.

Лидер интернет-торговли, компания Alibaba, не осталась в стороне и в 2009 объявила первый фестиваль распродаж. Тогда целью акции было привлечь внимание к онлайн-покупкам, а в акции приняли участие всего 27 компаний. За 8 лет эта распродажа приняла глобальный масштаб и получила громкое название «Всемирный день шопинга».

НЕНАСТОЯЩИЕ СКИДКИ?

В последнее время все чаще можно встретить отзывы о ненастоящих скидках в «черную пятницу» и во Всемирный день шопинга 11.11. По версии недовольных, накануне распродаж магазины сильно завышают цены, чтобы в час икс заявить о «скидках» в семьдесят, а то и девяносто процентов. Доля истины в этих утверждениях есть, но говорить, что скидок нет вообще, не совсем справедливо.

КАК ПЕРЕЖИТЬ РАСПРОДАЖУ БЕЗ ПОТЕРЬ                             

На субботу и воскресенье между «черной пятницей» и «киберпонедельником» в США приходится пик возвратов товаров. Люди приходят в себя и осознают, что поддавшись общему ажиотажу, накупили много ненужных вещей.

Если рассматривать глобальные распродажи как возможность «урвать по дешевке» хоть что-нибудь, то разочарование неизбежно. Но мы знаем, как не проснуться в покупочном похмелье: добавляйте товары, которые хотите купить, в избранное и хладнокровно следите за их ценой. А если вас попытаются обмануть – вы все сами увидите и сможете растрезвонить по всему Facebook.

И не забывайте про дополнительные возможности и бонусы. Никто еще не отменял промокоды и купоны, ищите на сайтах-агрегаторах самые выгодные. А некоторые магазины сами предложат вам дополнительную выгоду. В Китае одна из крупнейших распродаж проходит 11 ноября в День Холостяка. Кроме скидок на весь ассортимент магазина, они также предлагают покупателям поучаствовать в интерактивных играх.

Источник

 

2020 © OgoshkaDigital. All Rights Reserved.

КАК НА САМОМ ДЕЛЕ РАБОТАЕТ АЛГОРИТМ INSTAGRAM?

КАК НА САМОМ ДЕЛЕ РАБОТАЕТ АЛГОРИТМ INSTAGRAM?

Untitled design-3

Счастливые времена хронологической ленты, которую все так любили, представители Instagram отправили в прошлое из-за двух простых фактов:

— 70% контента от профилей, на которые подписан пользователь, он просто пропускал из-за того, что постов было слишком много.
— 50% постов от друзей пользователь тоже пропускал, из-за предыдущей причины.

Поэтому появился алгоритм, который начал решать за нас, что интересно, что релевантно и что должно быть в наших лентах. Я прям счастлив.

Но благодаря внедрению алгоритма пользователи теперь видят 90% постов от его друзей и стали проводить больше времени в приложении.

КРИТЕРИИ РАНЖИРОВАНИЯ КОНТЕНТА В INSTAGRAM

Instagram опирается на компьютерное обучение на основе вашего прошлого поведения, чтобы создать уникальную и релевантную вашим интересам ленту новостей. Даже если несколько человек подпишутся на одинаковый набор аккаунтов, каждый из них получит персонализированный и уникальный набор постов в своей ленте, который основывается на том, как вы взаимодействуете с этими учетными записями.

3 ОСНОВНЫХ ФАКТОРА

1. Интерес (Interest). Instagram знает, на какой контент вы реагируете лучше всего, то есть какими вы интересуетесь темами. Знает он это благодаря вашим прошлым реакциям (масслайкерам привет). При этом используется «Машинное зрение», которое определяет, что находится на изображении и таким образом составляет тематику поста.

2. Новизна (Recency). Как давно был опубликован пост, с приоритетом новых постов над недельной давностью.

3. Отношения (Relationship). Это не про семью и брак. Третий фактор учитывает вашу историю взаимодействий между профилями. Если вы часто лайкаете, комментируете, отмечаете его и смотрите посты другого аккаунта, то его контент будет показываться для вас в первую очередь.

Помимо этих основных факторов, три дополнительных, влияющих на ленту:

1. Периодичность (Frequency). Не периодичность постинга контента!!! А то, насколько часто вы открываете приложение Instagram, ведь алгоритм будет стараться показать вам лучше посты за то время, пока вас не было в сети. Следовательно, если вы смотрите туда каждые пару минут (как моя жена), то видите «лучшее за эти несколько минут». Смотрите в ленту раз в день, в топе будут лучшие посты за сутки из вашей ленты. Ну и так далее.

2. Подписки (Following). Если вы подписаны на очень много профилей, Instagram имеет широкие возможности для выбора контента под ваши интересы, следовательно часть авторов вы можете не видеть совсем или очень редко.

3. Потребление (Usage). Если вы открываете приложение и пролистываете только несколько последних постов, Instagram будет закидывать туда лучшее и оптимизировать под такое потребление ленту. Для любителей археалогии, зарывающихся в ленту на десятки «пролётов», Instagram будет показывать вам больше постов.

РАЗРУШЕНИЕ ЛЕГЕНД INSTAGRAM

1. Instagram даже не рассматривает возможность возврата к хронологической ленте новостей (что итак было очевидно, ведь алгоритмическая приносит деньги).

2. Instagram на самом деле не прячет посты в ленте. То есть если вы будете долго и упорно листать ленту, то сможете увидеть ВСЁ, что было опубликовано.

3. У фотографий или видео нет приоритета в ленте новостей. То есть истории про то, что надо постить видео, так как они набирают больший охват (ни разу не замечал подобного в Instagram) — чушь. Единственное, что влияет на вашу ленту это вы сами. Если пользователь никогда не просматривает видео-посты, то и алгоритм будет показывать ему их всё меньше и меньше.

Помните появление галерей в Instagram? Они тогда ещё меньше реакций получали и в целом на них шёл негатив от блогеров. Возможно именно из-за отсутствия пользовательского опыта по взаимодействию с ними они действительно не показывались людям, но сейчас всё норм.

4. Использование Stories, прямых эфиров и других «особых возможностей» никак не влияет на охват. Точнее само использование охват не увеличит, но если вы хорошо вовлекаете людей, то можете завлечь их себе в аккаунт и там… ну вы поняли.

5. Алгоритм не пессимизирует охваты за слишком частый постинг.

6. Instagram не даёт «дополнительного охвата» личным страницам или бизнес-профилям. Переключение между ними не поможет получить дополнительный охват. А я говорил, что бизнес-профили не снижают охват!

Про охваты ещё пару слов.

Из-за того, что в Instagram уже сидит более 800 млн активных пользователей, туда зашли все бренды и огромное количество мелкого бизнеса. Они все делают контент и хотят, чтобы пользователи его видели, но так не бывает. Время смотрения в ленту у пользователя ограничено, следовательно конкуренция за него растёт и бизнесу всё сложнее засовывать к нему в ленту свой контент забесплатно (или делай круто или плати за рекламу, а лучше и то и другое).

Источник

2020 © OgoshkaDigital. All Rights Reserved.

NASA ВЫБРАЛО ПОДРЯДЧИКА ДЛЯ СТРОИТЕЛЬСТВА КОСМИЧЕСКОГО ОТЕЛЯ

NASA ВЫБРАЛО ПОДРЯДЧИКА ДЛЯ СТРОИТЕЛЬСТВА КОСМИЧЕСКОГО ОТЕЛЯ

Дизайн без названия (12)

NASA договорилось с частной компанией Axiom Space о постройке первого в истории космического отеля. Об этом сообщается на официальном сайте космического агентства. По данным выбранной фирмы-подрядчика, уже в 2024 году планируется запустить в космос первый готовый жилой модуль. Его и ещё несколько таких же модулей намерены присоединить к Международной космической станции. Вместе они образуют коммерческий «Сегмент Axiom».

Отмечается, что компания сотрудничает с известным дизайнером Филиппом Старком и поручила ему создать внутренний интерьер будущего отеля. Предполагается, что внутри помещения будут мягкие стены, подсвеченные светодиодами и оборудованные специальными поручнями для удобного перемещения в невесомости. Кроме того, в стены хотят встроить сенсорные дисплеи. Посетителям также обещают «супербыстрый» Wi-Fi. Но самой привлекательной для будущих туристов должна стать обзорная площадка, в которой можно полюбоваться панорамным видом Земли.

Стоимость билета в отель не уточнили. В то же время ранее сообщалось, что 8-дневный отпуск на орбите обойдётся в 55 миллионов долларов. Axiom рассчитывает отправлять в космос экипажи космонавтов и туристов примерно по два-три раза в год. В компании подчеркнули, что после прекращения работы МКС она запустит собственную энергетическую платформу для коммерческого сегмента.

2020 © OgoshkaDigital. All Rights Reserved.

МИФЫ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГА

МИФЫ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГА

Untitled design-9

Сегодня совершенно не новость, что интернет-маркетинг – это мощный инструмент, который помогает в разы увеличить объемы продаж независимо от сферы деятельности. Те предприниматели, которые не ощутили на своем бизнесе увеличение доходности, либо используют интернет-маркетинг не в комплексе, либо делают ставку не на те каналы продвижения, которые могли бы результативно влиять на их целевую аудиторию.

Мы решили разобраться с заблуждениями в интернет-маркетинге, которым многие успешные предприниматели почему-то продолжают доверять, не понимая почему нет ожидаемого результата.

Миф №1: Люди выбирают Ваш продукт или услугу по причине того, что у Вас дешевле

Хорошие цены сами о себе не заявят. Если Вы гарантируете самые низкие цены на рынке, но о Вас никто не знает – все Ваши старания тщетны. Если Вы добавите в себестоимость затраты на продвижение, то и цену придется повышать. Более того, клиент, который ориентируется только на цену – самый ненадежный в мире клиент, ему неважен Ваш бренд и Ваша лояльность. Ваши конкуренты снизят цены на несколько гривен и он уйдет к ним. Привлекайте клиентов другими методами: выбором, дополнительными услугами, бонусами, повышайте доверие к Вашей компании.

Миф №2: От количества посетителей на сайте напрямую зависят продажи

Аудитория и целевая аудитория – это, как говорят в Одессе, две большие разницы. Много кликов вовсе не значит, что все посетители станут Вашими клиентами. Не распыляйтесь на группы в социальных сетях с общей тематикой, на сайты, которые не имеют никакого отношения к Вашему бизнесу. Лучше сосредоточьтесь на узкоспециализированных порталах, возможно не столь популярных, но действенных, тех, которые Вам дадут потенциальных клиентов.

Миф №3: Мы хорошо продаем и без маркетинга

Без маркетинга сложно представить современный бизнес, потому что маркетинг – это та самая система знаний, которая помогает бизнесу развиваться. Маркетинг не заключается в приходе посетителя на сайт, с посетителем нужно работать, понимать, увлекать, доводить до сделки. А в кризис и подавно выживают только сильные бренды, которые имеют четкую программу продвижения своих продуктов на рынке.

Миф №4: E-mail – рассылка неэффективна

На самом деле это не так. Если Ваша рассылка не персонализирована, не адаптирована под мобильные гаджеты, не несет информационной ценности, Вы рассылаете письма в неудобное время суток, они слишком длинные и со сложным дизайном – Вы правы, E-mail-рассылка неэффективна. Во всех остальных случаях рассылка позволяет выстраивать доверительные отношения с широкой аудиторией при минимуме затрат.

Миф №5: Мы сделали крутой сайт, можно отдохнуть

Хороший сайт – это только начало. Получить целевой трафик не так уж и просто. Далее следует работа по тестированию и аналитике, проработка подходов и изучение каналов. SEO, PPC, Google Analytics, работа с социальными сетями, полный анализ действий пользователя на сайте – это только часть работы, поэтому основная Ваша задача – анализировать и оптимизировать процесс, способствовать увеличению продаж.

Миф №6: У кого-то это работает, значит и у меня сработает!

Возможно, и сработает, но бездумное заимствование не принесет результата, потому что у Вас свои посетители, свой рынок и свои ценности. Это вовсе не значит, что не нужно перенимать понравившиеся идеи, можно копировать полезное. При этом адаптировать под свои реалии, настраивать индивидуальные опции.

Миф №7: Можно нанимать людей на отдельные маркетинговые задачи, не тратиться на маркетинговую кампанию

Интернет-маркетинг работает в комплексе, это цельный подход, который начинается с поиска клиента и заканчивается доведением его до воронки продаж. Все составляющие интернет-маркетинга работают в совокупности. Конечно, Вы можете делать ставку только на SMM, но это не значит, что Вы навсегда откажитесь от других инструментов. Маркетинговая стратегия — это как игра в командном спорте: важно сработаться и играть на общий результат.

 

Источник

2020 © OgoshkaDigital. All Rights Reserved.

САМЫЙ БОГАТЫЙ КИТАЕЦ. ИСТОРИЯ ОСНОВАТЕЛЯ ALIEXPRESS ДЖЕКА МА

САМЫЙ БОГАТЫЙ КИТАЕЦ. ИСТОРИЯ ОСНОВАТЕЛЯ ALIEXPRESS ДЖЕКА МА

1349887-e1567063468353

Основатель и председатель совета директоров Alibaba Джек Ма – самый богатый человек в Китае. Состояние Ма оценивается в $25 млрд, ему принадлежит доля в 7,8% акций в Alibaba и приблизительно 50% акций в платежной системе Alipay.

Биография Ма — это история «из грязи в князи». Он вырос в бедной семье в китайской провинции, дважды проваливал экзамены в институт и долго не мог устроиться на работу (ему отказали даже в KFC), а затем достиг успеха, основав интернет-компанию Alibaba.

Джек Ма (настоящее имя — Ма Юнь) родился 15 октября 1964 года в городе Ханчжоу в юго-восточном Китае. Кроме него, в семье были еще двое детей — старший брат и младшая сестра. Их детство пришлось на время изоляции КНР от Запада. Родители были бедняками.

Ма был тощим ребенком и в школе часто ввязывался в драки. «Я не боялся противников, даже если они были больше меня», — вспоминает он в книге Лю Шина и Марты Эйвери «Алибаба». Как и у других мальчишек, у Ма были свои увлечения. Он любил ловить сверчков и устраивать бои между ними. А по их стрекотанию он даже мог определить вид и размер сверчка.

После того как в 1972 году президент США Ричард Никсон посетил Хуанчжоу, родной город Ма стал туристической меккой. Подростком Ма часто рано утром отправлялся в центральную гостиницу города и предлагал туристам бесплатные экскурсии — с целью поучиться у них английскому. Прозвище «Джек» ему дал один из тех туристов, с которым он подружился.

Без денег и связей у Ма был лишь один способ выбиться в люди — получить образование. После школы он решил поступать в институт, но дважды проваливал экзамены. После упорной подготовки он, наконец, смог поступить в Педагогический институт Ханчжоу. В 1988 году он получил диплом и начал искать работу.

Ему отказывали в устройстве на работу больше десяти раз, ему отказали даже в KFC, пока он не получил должность преподавателя английского языка. Ма оказался прирожденным педагогом и полюбил эту работу, несмотря на то что в местном университете он зарабатывал всего 12 долларов в месяц.

 

У него не было опыта работы с компьютерами, не говоря уже о программировании, до тех пор, пока Ма впервые столкнулся с интернетом во время поездки в США в 1995 году. Он сопровождал в качестве переводчика китайскую бизнес-делегацию. Первый поисковый запрос, который он сделал, было слово «пиво», и он удивился, когда в результатах поиска не нашлось пива китайского производства. Именно тогда он решил основать у себя на родине интернет-компанию.

Первые два начинания Ма не принесли успеха. Но уже четыре года спустя он соберет в своей квартире компанию из 17 друзей и знакомых и убедит их вложить деньги в его проект онлайн-торговой площадки под названием «Alibaba». Сайт предоставит поставщикам возможность размещать предложения товаров, которые покупатель может приобрести напрямую.

В скором времени сервис привлек участников со всего мира. К октябрю 1999 компания получила инвестиции в размере $5 млн от банка Goldman Sachs и $20 млн — от SoftBank, японской телекоммуникационной компании, инвестирующей в технологические проекты. В то время команда Alibaba состояла сплошь из непрофессионалов. «Мы делали это, потому что были молоды и никогда не сдавались», — рассказывал Ма на одном из собраний сотрудников.

Чувство юмора никогда не покидало его. В день, когда компания перестала быть убыточной и принесла первую прибыль, Ма раздал сотрудникам по флакончику разноцветного аэрозоля-серпантина и устроил вечеринку в офисе. А в начале 2000-х, когда компания запускала проект Taobao (китайский аналог eBay), он во время перерывов учил сотрудников стоять на руках, чтобы поддерживать работоспособность.

В 2005 году Yahoo инвестировала в Alibaba $1 млрд в обмен на 40% акций компании. Тогда Alibaba пыталась обойти eBay на территории Китая. Вложение стало огромной удачей и для Yahoo, которая позже заработала около $10 млрд в ходе IPO Alibaba.

Ма сложил с себя обязанности генерального директора в 2013 году, оставшись председателем совета директоров компании. 19 сентября 2014 года Alibaba провела IPO. «Сегодня мы приобрели не деньги. Сегодня мы приобрели доверие людей», — заявил Ма в тот день на телеканале CNBC. Первичное размещение c оценкой компании в $169 млрд стало крупнейшим предложением в истории Нью-Йоркской фондовой биржи. Это сделало Ма самым богатым человеком в Китае с состоянием в $25 млрд.

В штаб-квартире Alibaba в Ханчжоу по этому случаю устроили грандиозное торжество для сотрудников. Один из них в ходе празднования даже сделал своей девушке предложение.

Во время пресс-конференции Ма призвал своих сотрудников использовать обретенное богатство, чтобы стать «по-настоящему благородными, добрыми и счастливыми людьми, способными на помощь ближнему».

IPO превратило Ма в человека более чем обеспеченного, но он не стал делать экстравагантные покупки, и по-прежнему ведет себя скромно. «Я не думаю, что он сильно изменился. Он остался верен себе», — заявляет один из друзей Ма в интервью USA Today. У него обычные хобби: любит читать и писать рассказы о кунг-фу, играть в покер, медитировать и заниматься тайцзицюань — традиционной оздоровительной гимнастикой, происходящей из боевого искусства. Вместе с актером Джетом Ли он пропагандирует занятие тайцзицюань, а во всех поездках его сопровождает личный тренер.

Джек начал выступать в защиту окружающей среды после того, как у родственника его жены выявили заболевание, вызванное плохой экологией. Он является членом глобального совета попечителей международной некоммерческой организации Nature Conservancy, и в сентябре 2014 года выступал на сессии Глобальной инициативы Фонда Билла Клинтона. Кроме того, он выделил деньги на отведение более 10 тысяч гектаров земли в Китае под создание природного заповедника.

Ма старается не афишировать свою семейную жизнь. Со своей женой Чжан Ин он познакомился в конце 80-х, когда работал в школе. «Он не красавчик, но он способен на многое, на что не способны красавчики», — говорит о нем Чжан. Они воспитывают двоих детей — дочь и сына. Сын учится в Калифорнийском университете в Беркли, где Ма был в свое время слушателем курса истории.

Он, однако, иногда не стесняется демонстрировать свое богатство. Известно, что в марте 2013 года для обеспечения его передвижений по миру компания приобрела за $49,7 млн самолет бизнес-класса Gulfstream G550.

Компания также проводит ежегодные шоу талантов, на которых сам Ма выступает в качестве ведущего. На торжестве по случаю юбилея компании он в образе панк-рокера выступал перед 20-тысячной аудиторией своих сотрудников.

Согласно корпоративной легенде, название «Алибаба» Ма придумал, сидя в кофейне в Сан-Франциско. В известной арабской сказке «Али-Баба и сорок разбойников» волшебное слово могло открывать вход в пещеру с сокровищами. Компания Джека Ма тоже по-своему помогает малому и среднему бизнесу по всему миру обрести благосостояние.

По материалам — //rb.ru

2020 © OgoshkaDigital. All Rights Reserved.

ПЕРВИЧНЫЙ АНАЛИЗ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ

ПЕРВИЧНЫЙ АНАЛИЗ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ

Дизайн без названия (25)

Целевая аудитория (ЦА) — наше всё. Правильно определенная ЦА — это залог успеха рекламной кампании, а значит и жизнеспособности всего проекта. При этом совершенно неважно, продвигаетесь вы в социальных сетях или за пределами всемирной паутины: выбор ЦА — очень важный и ответственный этап.

ПЕРВИЧНЫЙ АНАЛИЗ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ

Для чего нужен первичный анализ целевой аудитории?

Первичный анализ — это первые шаги, которые нужно сделать по направлению к вашей точной ЦА. Так вы получите приблизительные характеристики, тех людей, которых может заинтересовать ваш продукт или услуга, и которые имеют самые высокие шансы превратиться в конечного покупателя.

Впоследствии, вам это пригодится при определении площадок для продвижения, настройки таргетированной рекламы и выбора tone of voice.

ВИДЫ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ

Есть два вида целевой аудитории:

  • первичная (основная)
  • вторичная (косвенная).

Приоритет всегда отдают первой группе, поскольку именно она состоит из инициативных клиентов, которые и без уговоров выбирает ваш продукт. Их нужно только с ним познакомить.

Вторичная — более широкая. Это люди, которые смогут заплатить за ваш товар или услугу, если вы убедите их в необходимости этой покупки. Они могут попросту не задумываться о тех проблемах, которые с вашей помощью можно решить.

Самые активные потребители вашего продукта (те люди, которые с ажиотажем покупают ваш товар или обращаются за услугами) — это ядро вашей целевой аудитории. Именно они нуждаются в вашем предложении больше всего, и главное — осознают это без помощи посторонних.

ОПРЕДЕЛИТЬ ВАШУ ЦА МОЖНО ТРЕМЯ РАЗНЫМИ СПОСОБАМИ:

  1. Проанализировать людей, которые и так являются вашими покупателями. Как это сделать правильно мы расскажем дальше.
  2. Проанализировать ваших потенциальных покупателей.
  3. Или пойти от обратного — от проблемы, которую решает ваш продукт. И решить, каким людям это может пригодиться.

ЛАЙФХАК: КАК БЫСТРО ОПРЕДЕЛИТЬ СВОЮ ПЕРВИЧНУЮ ЦЕЛЕВУЮ АУДИТОРИЮ

  1. Представьте своего самого типичного клиента — потребителя вашего продукта или услуг. Это мужчина или женщина?
  2. Вот он пришел: как он выглядит? Во что одет? Его внешний вид может символизировать приблизительный уровень дохода. Старайтесь описывать все в деталях, максимально подробно.
  3. Где он проживает? Страна, населенный пункт, вплоть до вида апартаментов — частный дом, квартира в новостройке или аренда комнаты в общежитии?
  4. Чем он занимается по жизни? Бизнесмен, рабочий на заводе, молодой семьянин или подрабатывающий студент? Вариантов куда больше, чем мы перечислили.
  5. У него есть образование или может два? Он в все время стремится к новым дипломам или начал работать сразу после школы?
  6. У него есть семья, дети или даже домашние животные? В гражданском браке или, может, в разводе?
  7. Как он говорит? Какая у него манера общения — простая, без изысков, или вычурная и снисходительная?
  8. О чем он говорит? Какие вопросы задает? Эти вопросы — ваш ключ к развеиванию сомнений и опасений ваш клиентов, которые вы сможете использовать в своих рекламных посылах.
  9. Какие его проблемы поможет решить именно ваш продукт? С чем он поможет, как облегчит жизнь? Опишите эти проблемы.

Теперь соберите все данные воедино и сформулируйте конкретные характеристики вашей ЦА.

Источник

2020 © OgoshkaDigital. All Rights Reserved.

14 НЕВЕРОЯТНЫХ ФАКТОВ О КОМПАНИИ AMAZON

14 НЕВЕРОЯТНЫХ ФАКТОВ О КОМПАНИИ AMAZON

Дизайн без названия (24)

Сегодня мы знаем Amazon, как крупнейшую компанию, продающую различные товары и услуги через Интернет. Это сейчас, в этом огромном онлайн-магазине, можно приобрести что угодно, это сейчас компания развивается в различных направлениях, а когда-то все зарождалось в небольшом гараже простого парня Джеффа, который теперь известен миру, как самый состоятельный человек на Земле.

Amazon не такая компания, как все. Говорить о специфике работы, об истории ее становления можно очень долго. Мы выбрали самые интересные и невероятные факты о самой большой торговой площадке мира.

1. AMAZON ПРЕВОСХОДИТ APPLE

Электронная коммерция США. Изучая ее рынок, можно увидеть, что часть Amazon в данном сегменте — более 10 %. Такой же частью вместе владеют компании Dell, Motorola и Apple. Как видим, Amazon существенно опережает своих конкурентов.

2. С КЛИЕНТАМИ ОБЩАЮТСЯ ВСЕ СОТРУДНИКИ КОМПАНИИ

Есть в компании, на первый взгляд, очень странная традиция. Раз в два года, все сотрудники компании обязаны посвящать два рабочих дня общению с клиентами. Это должны делать все без исключения, даже программисты.

3. AMAZON ПООЩРЯЕТ ЭКОНОМИЮ

На различных ресурсах можно встретить истории о том, как Джефф Безос создал себе стол для работы из обычных дверей. Похожие столы используются компанией и по сей день, являясь символом бережливости. Нет, компания может позволить себе более презентабельную мебель, но вместо этого средства направляют на то, что будет необходимо  покупателю, а не самим сотрудникам. Компания поощряет идеи экономии, награждая тех работников, которые их придумывают и воплощают в жизнь.

4. СОТРУДНИКИ КОМПАНИИ МОГУТ КРИЧАТЬ НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ

Как известно, работа в службе доставки очень тяжелая, как морально, так и физически. Сотрудники постоянно в стрессовом состоянии, тем более в преддверии праздников, когда  объем работы резко возрастает. Чтобы снять напряжение, работники компании могут кричать. Да! Просто кричать, прямо на своем рабочем месте.

5. ЛИШАЙНИКИ СПАСЛИ КОМПАНИЮ ОТ БАНКРОТСТВА

От своего краха Amazon была спасена очень необычной и редкой книгой, которая несмотря на тематику имела хороший спрос у покупателей. Это была книга о лишайниках.

6. KINDLE МОГЛА БЫ НАЗЫВАТЬСЯ “ФИОНА”

Всемирно известная электронная книга от Amazon могла бы называться “Fiona”.

7. В ЦЕХАХ AMAZON ТРУДЯТСЯ РОБОТЫ

Процессы обработки заказов практически полностью автоматизированны.  В цехах работают и люди, и роботы, чье количество уже превышает 47 000. И с каждым годом эта цифра растет, ведь компания вкладывает до $1 млрд в год, чтобы модернизировать рабочий процесс.

8. БОЛЬШЕ ВСЕГО AMAZON ТРАТИТ НА РЕКЛАМУ

По сравнению с остальными конкурентами, компания вкладывает в данное направление нереальные деньги. Даже ее пять ближайших конкурентов, в сумме, тратят меньше.

9. КОГДА-ТО НА AMAZON МОЖНО БЫЛО КУПИТЬ ЛИШЬ КНИГИ

Начиналось все с книжного бизнеса. Позже компания начала продавать видеокассеты, затем и компакт-диски. Теперь мы можем выбирать товары из более чем 30 категорий.

10. AMAZON — ЭТО БОЛЕЕ 2 МЛН ПРОДАВЦОВ

И их количество продолжает стремительно расти.

11. КАЖДЫЙ ДЕНЬ КОМПАНИЯ СОВЕРШАЕТ БОЛЕЕ 30 000 000 ПРОДАЖ.

Пока вы читаете этот пост, компания уже продала более 10 000 товаров.

12. ВВП МНОГИХ СТРАН МИРА НИЖЕ, ЧЕМ ГОДОВОЙ ДОХОД AMAZON.

$36 миллиардов — столько зарабатывает компания за один год. К примеру, ВВП Вьетнама, Боливии и Монголии существенно ниже.

13. KINDLE ПРИНОСИТ КОМПАНИИ УБЫТКИ

Ее продают за $80. Каждая единица приносит компании убыток в  -5%. Но Amazon продолжает продавать устройство по низкой цене, потому что может себе это позволить.

14. ВЫШЕ ВСЕГО — ИНТЕРЕСЫ КЛИЕНТА

Amazon максимально заботиться о своих клиентах. В любой ситуации — прав клиент. Компания боится не убытков, она боится потерять своих клиентов.

2020 © OgoshkaDigital. All Rights Reserved.

ПОЧЕМУ INSTAGRAM МАРКЕТПЛЕЙС БУДУЩЕГО

ПОЧЕМУ INSTAGRAM МАРКЕТПЛЕЙС БУДУЩЕГО

Дизайн без названия (23)

Очень многие готовы спорить с тем, что Instagram станет главной площадкой для продаж. Да, Amazon все еще остается лидером! Но из-за деятельности компании в 2019 году прогнозируется закрытие 23 тысячи розничных магазинов в Великобритании (даже Marks & Spencer и Debenhams планируют закрыть некоторые магазины).

Давайте немного порассуждаем о будущем…

ПОЧЕМУ ИНСТАГРАМ СТАНЕТ ПЛОЩАДКОЙ №1

Покупка на Amazon (и других интернет-площадках) происходит приблизительно по такому сценарию: человек знает, что ему нужно, заходит на сайт и ищет товар. Получается, это заранее обдуманное действие: человеку не нужно ничего предлагать — он сам знает свои потребности, и зайдет на сайт только когда решится сделать покупку. Это и есть главная проблема интернет-магазинов: человек не зайдет в интернет-магазин, если он не планирует покупку.

А вот в Instagram продажи устроены по-другому: согласно статистике, среднестатистический пользователь заходит в приложение 25 раз в сутки, и с каждым годом эта цифра только растет. Получается, человек заходит в соцсеть пролайкать фото, снять сториз или посмотреть популярность своего поста, ему попадается таргетинговая реклама товаров, которые ему интересны… и вероятность внеплановой покупки увеличивается, не так ли? А с новыми shopping tags покупка совершается всего в пару кликов.

ИНСТАГРАМ ПОДСТРАИВАЕТСЯ ПОД ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, А ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ — ПОД ИНСТАГРАМ

Представьте, что есть два ресторана с одинаковым качеством обслуживания, ценами и меню. В одном можно сделать классные фото, а в другом — фотографии будут скучными. Куда пойдут девушки? Конечно же, они протрут камеры телефонов и пойдут кушать в фотогеничное место. Может даже наоборот: делать фотографии, а после — кушать.

Таких примеров взаимодействия мира и Instagram множество. К примеру, недавно маркетинговое агентство Village Marketing открыло первый пентхаус, который сдается в аренду под фотосессии. Представьте: шикарные апартаменты в историческом районе Нью-Йорка превратили в огромную Instagram-студию. Скажете, ерунда? Конечно. Только спустя неделю с момента открытия бронь студии была расписана на месяц вперед.

А вот австралийское бюро Vale Architects выпустило целое руководство Instagram Design Guide. И нет, оно не про соцсеть. На 46 страницах собраны советы о том, как сделать помещения «инстаграмными» и подружить бизнес с соцсетью.

ДОПОЛНЕННАЯ РЕАЛЬНОСТЬ

Маски в сториз — это AR-фильтры. Казалось бы, пользователей уже ничем не удивить, но не спешите делать выводы. Более глубокое внедрение AR-технологий уже началось. Один из примеров — косметика от Kylie Jenner в Instagram, которую можно оценить на себе. А теперь представьте эту функцию вместе с шоппинг-тегами. Получается, вы увидели товар, примерили его, и сразу купили. Идеально, не правда ли?

В прошлых статьях мы уже писали о приложении от IKEA, которое позволяет оценить как новая мебель впишется в интерьер вашего дома. Никто не мешает применять такие технологии в Instagram. Ранее дополненная реальность не внедрялась из-за низкой производительности девайсов, а сегодня этой проблемы нет: некоторые смартфоны мощнее ПК, поэтому дополненная реальность вот-вот перевернет мир приложений.

INSTAGRAM ПРОДОЛЖАЕТ ЗАХВАТЫВАТЬ НИШИ КОНКУРЕНТОВ

Уже сегодня функция IGTV является главным конкурентом YouTube, а переписки в Direct вполне заменяют мессенджеры. Неспроста же разработчики добавляют в приложение гифки и видеозвонки?

Возможно, в будущем будет несколько приложений от Instagram как это сделал Facebook: одно приложение для просмотра ленты новостей и лайков, второе — мессенджер. Только в случае Instagram приложений будет больше: одно для видео и стримингов, второе — для общения, третье — для фото.

Instagram все еще не идеален. Одна из главных проблем приложения — ужасная индексация контента из-за хештегов. Через поиск приложения все еще сложно найти необходимый товар или человека, но владельцы компании над этим работают. Из-за плохой поисковой системы IGTV проигрывает YouTube, которая по поисковым запросам вторая в мире после Google. Поэтому контент на YouTube остается популярным, а в IGTV — теряется среди прочих материалов.

ЧЕГО ЕЩЕ ЖДАТЬ?

Место Кевина Систрома (бывш. генеральный директор компании) занял Адам Моссери (бывш. вице-президент по продукту), который тесно сотрудничает с Марком Цукербергом. Скорее всего, появятся новые инструменты для монетизации продукта и увеличения прибыли Instagram.

Помните охваты Fb, когда брендам приходилось платить за то, чтобы подписчики видели их публикации? Возможно такие охваты запустят в Instagram. Среднестатистические пользователи вряд ли ощутят разницу, а вот блогерам и брендам — придется понервничать 🙂

ВМЕСТО ВЫВОДОВ

Instagram давно вышел за рамки соцсети для постинга фото. Уже сегодня площадка является одним из основных инструментов для поиска целевой аудитории и продаж. Теперь представьте глубокую интеграцию shopping tags, wishlist и AR-технологий. Все еще сомневаетесь, что это главный маркетплейс будущего?

Источник

2020 © OgoshkaDigital. All Rights Reserved.