ЧТО НУЖНО СДЕЛАТЬ ПЕРЕД СОЗДАНИЕМ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА

ЧТО НУЖНО СДЕЛАТЬ ПЕРЕД СОЗДАНИЕМ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА

blog-00004

«Все так делают», «захотелось», «надоело работать на дядю» — распространенные причины, по которым люди решают запустить онлайн-торговлю. Если планируете создавать бизнес, связанный с торговлей в интернете, рекомендуем сначала прочитать этот текст.

НАЧНИТЕ С АНАЛИЗА СПРОСА И СЕЗОННОСТИ

Как проверить спрос? Подайте несколько объявлений на OLX или запустить тестовую рекламную кампанию. Так вы сможете понять — интересен ли ваш товар людям.
Для анализа спроса используйте Google Ads и/или Serpstat. Все очень просто — вводите словосочетание, которое описывает ваш товар и смотрите, сколько запросов по нему было за месяц.
Много запросов? Не спешите радоваться. Скорее всего, ниша переполнена и вам будет непросто выделиться на фоне конкурентов. Его не ищут вовсе? Может лучше реализовывать что-то другое? Или придется долго и кропотливо создавать спрос.
Обратите внимание и на сезонность. Чтобы понять, когда ваш товар будет ходовым, воспользуйтесь Google Trends.

ПОДРОБНО О СЕЗОННОСТИ. КАКИЕ ТУТ МОГУТ БЫТЬ ВАРИАНТЫ:

— нет особо выраженного пика сезона. Например, мужские рюкзаки;
— один или несколько пиков в году. Например детские рюкзаки, которые чаще покупают перед началом учебного года или в период праздников.

Возможно, после анализа сезонности вы захотите расширить ассортимент своего интернет-магазина, чтобы не сидеть на бобах в периоды спада спроса.

ОПИШИТЕ СВОЮ ЦЕЛЕВУЮ АУДИТОРИЮ

В идеальном мире предприниматель начинает планировать свой бизнес с анализа целевой аудитории. Почему? Описание ЦА поможет сделать вывод, где и какая площадка у вас должна быть, чтобы обеспечить контакт с этой ЦА. Проще говоря, где и как предлагать/продавать свой товар, услуги.
Например, если ваши потенциальные покупатели больше времени проводят в Facebook или в ВКонтакте, скорее всего, там и следует продавать.
Как правило, если вы работаете в какой-то сфере, то примерно знаете, кто ваша ЦА. Это будет новая для вас ниша? Наводите справки у тех, кто давно в ней работает.
Кроме того, лучший информатор для вас — сотрудники колл-центров. Они подробно расскажут, что нужно вашей ЦА, какие проблемы этого человека вы можете решить своим товаром. Дело в том, что сотрудники колл-центров часто общаются с клиентами, знают о их проблемах и потребностях, помогают найти ответ, решение.

ИЩИТЕ КОНКУРЕНТОВ

Следующий шаг — проанализировать сайты интернет-магазинов в этой нише по запросам. Нужно собрать базовые запросы, которые касаются продуктов (Serpstat, Вордстат, Keyword Planner вам в помощь).
Какие сайты представлены? Собираем максимально похожие на ту бизнес-модель, по которой планируем строить свою работу.

То есть, что делают наши конкуренты, чтобы продавать свои товары? Если вы локальный игрок, смотрите на локальных игроков. Помните, каждый недочет конкурентов — ваша точка роста. Вначале вы можете этим выделиться: у вас должно быть не хуже, чем у них, а во многом — лучше.
Грамотный подход: прежде, чем повторять ходы лидера, ответьте себе на вопрос «зачем?». Например, нам нужно видео на YouTube, потому что у нас сложный товар и нужно объяснить пользователю, как им пользоваться. Или — нам нужны соцсети, потому что наша ЦА находится именно там (проверяем в табличке описания ЦА) и в соцсетях можно повысить лояльность к нашему бренду.
Теперь у вас есть информация и можно… Нет, идти к разработчику еще рано. Составляем бизнес-требования к будущему интернет-магазину.

БИЗНЕС-ТРЕБОВАНИЯ К ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНУ

Проще говоря, это список задач, которые должен решать ваш магазин для обеспечения бизнеса. А именно: продажи, фиксация дохода, бухгалтерия, хранение и доставка товара. Отсюда инфраструктура, которая все эти задачи обслуживает: логистика, CRM-система, коллцентр. Как быть, если у вас нет четкого представления о том, как пойдут дела и что необходимо учесть до старта?
Пообщаться с предпринимателями, у которых есть подобный бизнес. Никакой консультант не заменит этого обмена опытом. Вам нужно собрать шишки, которые набили другие. Важно: советоваться с людьми, бизнес которых, ниша, условия запуска максимально похожи на ваши. Почему? Те, кто начинал Розетку могут не рассказать, с чем вы столкнетесь. Никакая статья, пусть даже в очень авторитетном издании не расскажет об этом.
Некоторые не захотят открывать свои фишки. Выход — поговорить с не прямым конкурентом, из смежной тематики, из другой страны. Можно заплатить и пообщаться с бизнесменом-практиком, который уже занимается подобным делом. Поэтому полезно посещать всевозможные конференции и знакомиться с коллегами, единомышленниками.

МАРКЕТИНГ НА ЭТАПЕ ПЛАНИРОВАНИЯ

Чтобы понять, какой сайт нужен под ваши бизнес-требования и товар, необходим анализ ниши, рынка. Если в вашей нише работает добротный интернет-магазин, вам следует создать такой же либо еще лучше.
Сайты конкурентов унылые — сделать адекватный сайт и уже получить конкурентное преимущество. Видите, что много сайтов на prom.ua и они работают, подумайте, может на текущем этапе развитии вам сделать так же.
Здесь уже SEO-специалист подскажет, какие требования к вашему сайту могут прийти от поиска. Специалист должен сказать, какие нужны параметры, фильтры, типы страниц. С этими параметрами вы идете к разработчику.
Будьте готовы к тому, что не все можно реализовать. Это нормально. SEO-специалист скажет, что критично, а что не критично — от чего можно отказаться.

ВЫВОДЫ

  1. Если планируете создавать бизнес, связанный с торговлей в интернете, для начала проанализируйте спрос и сезонность.
  2. Следующий шаг — опишите свою целевую аудиторию.
  3. Изучите деятельность конкурентов: проанализируйте сайты интернет-магазинов в этой нише по запросам.
  4. Далее необходимо составить список бизнес-требований к интернет-магазину. То есть: задач, которые должен решать ваш магазин для обеспечения бизнеса.
  5. Обратитесь к SEO-специалисту. Он подскажет, какие требования к вашему сайту могут прийти от поиска, какие нужны параметры, фильтры, типы страниц.

2020 © OgoshkaDigital. All Rights Reserved.